Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Creatorr, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você e o Creatorr. Recomendamos que você os leia integralmente antes de utilizar os serviços.

2. Descrição do Serviço

O Creatorr é uma plataforma de inteligência de conteúdo para criadores do YouTube que oferece:

• Gerador de títulos com análise de outliers e pontuação de desempenho;
• Analisador de canal por handle (@) do YouTube;
• Ferramenta de Título Remix para adaptação de títulos virais;
• Niche Intelligence com dados de audiência por segmento;
• Dashboard do Canal com análise de desempenho (planos Pro e Agency).

Os serviços são fornecidos "como estão" e podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias quando possível.

3. Elegibilidade e Conta

Para utilizar o Creatorr, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição. Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamentos

O Creatorr oferece os seguintes planos de assinatura:

Planos anuais têm desconto de 20% sobre o valor mensal. Os pagamentos são processados pela Abacate Pay e cobrados antecipadamente no início de cada ciclo de faturamento. Créditos não utilizados não são acumulados entre ciclos e não são reembolsáveis.

Em caso de falha no pagamento, o acesso ao plano pago será suspenso após 7 dias. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o final do período já pago.

5. Política de Reembolso

Oferecemos reembolso integral em até 7 dias após a primeira contratação de um plano pago, desde que o usuário não tenha consumido mais de 20% dos créditos do ciclo. Após esse prazo ou limite de uso, não são concedidos reembolsos parciais ou totais.

Para solicitar reembolso, entre em contato com [email protected] dentro do prazo indicado.

6. Créditos

O sistema de créditos é a moeda interna da plataforma. Cada operação consome uma quantidade específica de créditos conforme a tabela vigente. O saldo de créditos é exibido no painel do usuário.

Créditos de boas-vindas (plano Free) são concedidos uma única vez e não se renovam. Créditos de planos pagos se renovam no início de cada ciclo de faturamento e não são transferíveis entre contas.

7. Uso Aceitável

Ao utilizar o Creatorr, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar contornar limitações de créditos, planos ou controles de acesso;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar qualquer parte da plataforma;
• Usar scripts automatizados, bots ou ferramentas para acessar a plataforma em escala;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Publicar, distribuir ou revender os resultados gerados pela plataforma como produto próprio sem atribuição.

O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código, design, textos, algoritmos e base de dados — é de propriedade exclusiva do Creatorr e protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Os resultados gerados pelas ferramentas (títulos sugeridos, análises, relatórios) são de sua propriedade para uso pessoal e comercial em seu conteúdo. Você não pode redistribuir ou revender os resultados como um serviço independente.

9. Dados do YouTube

A plataforma utiliza a YouTube Data API para coletar dados públicos de vídeos e canais. O uso desses dados está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube e às Políticas de Privacidade do Google.

Ao conectar seu canal do YouTube (planos Pro e Agency), você autoriza o Creatorr a acessar dados públicos do seu canal para fins de análise. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento nas configurações da conta.

10. Limitação de Responsabilidade

O Creatorr fornece ferramentas de análise e sugestões baseadas em dados históricos e modelos de linguagem. Não garantimos resultados específicos em visualizações, crescimento de canal ou desempenho de conteúdo.

Em nenhuma hipótese o Creatorr será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de receita, dados ou oportunidades de negócio.

Nossa responsabilidade total perante você, por qualquer causa, fica limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 3 meses.

11. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de nuvem, YouTube API, etc.).

12. Encerramento da Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma. Após o encerramento, seus dados serão retidos conforme descrito na Política de Privacidade e excluídos dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração.

13. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato: